Чат-бот для сайта
Виджет устанавливается скриптом там, где платформа позволяет его добавить. Для Horoshop нужны доступ к вставке кода и доступный товарный фид. Совместимость проверяют на вашем сайте, а не только по названию платформы.
Как работает AI чат-бот для интернет-магазина по каталогу?
UPLIFY Chat — AI чат-бот для интернет-магазина, который подбирает товары из подключённого XML-фида и показывает карточки покупателю. Цены и наличие зависят от последнего успешного импорта. Сбор заявки доступен в Growth/Scale при включённой настройке; оплату и выполнение заказа обеспечивает магазин.
AI чат-бот
для интернет-магазина.
По вашему каталогу.
Покупатель описывает задачу — UPLIFY Chat подбирает товары из подключённого фида и показывает карточки с ценой и наличием после последнего обновления. На сайте — виджет; Instagram и OLX подключаются отдельно. Сбор заявки на заказ доступен в Growth/Scale после включения настройки.
50AI-ответов / месяц во Free
до 500товаров во Free · из вашего фида
1 Inboxсайт · Instagram · OLX в одном месте
/ tl;dr
UPLIFY Chat
по сути.
[01]каталог::Google Merchant XML, YML или Hotline; данные после успешного импорта
[02]каналы::виджет на сайте; Instagram и OLX — с отдельным подключением
[03]Free::50 AI-ответов/месяц, до 500 товаров, обновление раз в 24 часа
[04]менеджер::Launch и выше: включение и рабочий канал уведомлений
[05]заявка::Growth/Scale: контакт и товары после включения настройки
[06]границы::не оплата, не подтверждённый заказ, не гарантия роста продаж
UPLIFY Chat — AI чат-бот для интернет-магазина, который подбирает товары из подключённого XML-фида и показывает карточки покупателю. Цены и наличие зависят от последнего успешного импорта. Сбор заявки доступен в Growth/Scale при включённой настройке; оплату и выполнение заказа обеспечивает магазин.
/ channels
Консультация там,
где пишет покупатель.
Instagram и OLX
Это отдельные подключения в кабинете: нужны подходящие аккаунты, права доступа и авторизация провайдера. Для Instagram — профессиональный аккаунт, связанный со страницей Facebook. Наличие канала в тарифе не означает, что ваш аккаунт уже подключён.
/ workflow
От фида —
к разговору с покупателем.
Проверьте источник каталога
Добавьте доступный URL Google Merchant XML, YML или Hotline. Проверьте названия, ссылки, цены, наличие и количество товаров: некорректные данные не становятся точными только благодаря AI.
Настройте магазин и канал
Добавьте разрешённый домен, виджет и проверенные условия доставки, оплаты и гарантии. Авторизуйте Instagram/OLX, если они нужны. Условия магазина настраиваются отдельно от товарного фида.
Проверьте реальный диалог
Протестируйте подбор товара, бюджет, отсутствующий товар и переход на карточку. Покупатель видит данные последнего успешного импорта. Итоговую цену, остаток и возможность выполнения проверяет магазин.
Включите нужный сценарий
Для вызова менеджера настройте рабочий канал уведомлений на подходящем тарифе. В Growth/Scale можно включить сбор заявки: она сохраняется в inbox, а уведомление является отдельным шагом. Это не оплата и не подтверждение заказа.
/ monthly plans
Начните с Free.
Расширяйте по потребности.
| Тариф | грн / месяц | AI-ответы / месяц | Товаров до | Обновление фида |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 | 50 | 500 | 24 ч |
| Launch | 490 | 300 | 5 000 | 12 ч |
| Growth | 1 990 | 1 500 | 25 000 | 4 ч |
| Scale | 5 990 | 5 000 | 100 000 | 1 ч |
Месячные тарифы в гривнах для одного магазина. AI-лимит общий для подключённых каналов. После его исчерпания новые AI-ответы приостанавливаются; условия дополнительных ответов и годовой оплаты смотрите в кабинете. Текущую сумму проверьте перед оплатой.
/ plan scope
Не каждый сценарий
есть в каждом тарифе.
Free: проверка по каталогу
До 500 товаров и 50 AI-ответов в месяц. Без сбора заявки на заказ и канала уведомлений менеджера. Instagram/OLX требуют авторизации; их ответы расходуют тот же AI-лимит.
Launch: подключение менеджера
Собственные имя и аватар консультанта и один канал уведомлений: Telegram, email или webhook. Вызов менеджера работает после включения настройки и подключения доступного адресата. Сбор заявки на заказ не включён.
Growth: заявка с товаром
Сбор контакта и товаров после включения настройки; заявка сохраняется в inbox. До трёх каналов уведомлений. Отслеживание Новой почты требует отдельного включения и вашего API-ключа. Автоматического списания средств покупателя нет.
Scale: больший объём
До 100 000 товаров и 5 000 AI-ответов в месяц, обновление фида раз в час, виджет без брендинга UPLIFY. Больший тариф не отменяет проверку источника, доступов и настроек заявки.
/ FAQ
Что проверить
до установки?
01Можно ли пользоваться AI чат-ботом бесплатно?
Да, Free стоит 0 грн в месяц и включает до 500 товаров и 50 AI-ответов в месяц. Это лимит ответов, а не 50 покупателей или неограниченное количество диалогов. Подключённые каналы используют общий лимит. Free не включает сбор заявки на заказ и канал уведомлений менеджера. Сначала проверьте каталог и диалог в демо, а перед переходом на платный тариф — условия в кабинете.
02Подходит ли чат-бот для Horoshop или Shopify?
Виджет добавляется скриптом, поэтому нужны права на вставку кода, разрешённый домен и поддерживаемый фид. Для Horoshop проверяем эти условия и отображение на мобильном и десктопе. Название Shopify само по себе не подтверждает установку: проверьте возможности темы и способ экспорта каталога. Это не обещание нативного приложения Shopify или поддержки любого стороннего модуля. Сначала протестируйте вашу конфигурацию, затем открывайте чат покупателям.
03Обновляются ли цена и наличие в реальном времени?
Не обязательно. Чат использует последний успешно импортированный каталог, а частота обновления зависит от тарифа: раз в 24, 12, 4 или 1 час. Фид должен содержать корректные данные, а его URL должен оставаться доступным. Если импорт не удался, не считайте предыдущий снимок мгновенным состоянием склада. Перед выполнением заказа магазин подтверждает текущую цену, остаток и доставку; AI не заменяет эту проверку.
04Чем заявка отличается от вызова менеджера?
Вызов менеджера — это уведомление через настроенный рабочий канал; нужны подходящий тариф, включение и доступный адресат. Сбор заявки на заказ доступен в Growth/Scale после включения настройки: контакт и выбранные товары сохраняются в inbox даже без уведомления. Это разные сценарии, а не синонимы. Ни один из них сам по себе не означает оплату, подтверждённый заказ или гарантированный ответ менеджера за определённое время.
05Гарантирует ли чат продажи и безошибочные ответы?
Нет. Чат помогает с выбором по данным вашего каталога и настроенным условиям магазина, но не гарантирует конверсию или отсутствие ошибок AI. Проверьте названия, характеристики, цены, наличие и тестовые диалоги перед запуском. Если нужного товара нет в источнике, не ожидайте достоверного подбора вне каталога. Оплату, окончательную проверку заказа и выполнение обеспечивает магазин. Оценивайте качество на реальных запросах, а не по обещанию автоматического роста продаж.
Проверьте чат
на задаче покупателя.
Начните с демо, затем подключите собственный фид в Free. Проверьте подбор товаров и свежесть данных; тариф со сбором заявки выбирайте, когда этот сценарий действительно нужен.