Конфиденциальность. Как работаем с данными.

1. Кто собирает ваши данные

Владельцем персональных данных, собранных на сайте uplify.agency, является ФЛП Оверковский Вячеслав Анатольевич (далее — «UPLIFY», «мы»). Регистрационные данные приведены в конце страницы.

Мы работаем в Украине и обрабатываем персональные данные по Закону Украины «О защите персональных данных» (№ 2297-VI). GDPR (Регламент 2016/679 ЕС) применяется в случаях, подпадающих под его территориальную и предметную сферу действия; сам факт трансграничной передачи не определяет все эти условия.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые нужны для оказания услуг, ответа на ваши запросы и законного функционирования сайта.

2.1. Данные, которые вы сознательно передаёте

• Формы обращений (контакт, запрос на аудит, заявка на услугу): имя, e-mail, номер телефона, название компании, домен сайта, описание задачи.
• Договорные отношения: полное название юридического лица / ФЛП, реквизиты для выставления счетов, контактные лица со стороны клиента.
• Подписки (при наличии): e-mail для рассылок.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес для работы сети и защиты сайта, user-agent браузера, язык, тип устройства и операционная система. Правила обработки IP в Google Analytics 4 отличаются от устаревшего маскирования /24; они зависят от региона и настроек Google.
• Поведенческие данные: просмотренные страницы, длительность сессии, источник перехода, события кликов (через Google Analytics 4).
• Cookie: см. раздел 7 ниже.

2.3. Чего мы НЕ собираем

• Формы этого сайта не запрашивают биометрические данные или номера банковских карт. Платежи по договору обрабатывает ваш банк при переводе на счёт ФЛП.
• Не собираем «чувствительные» категории данных (расовая принадлежность, религия, состояние здоровья и т.д.).
• Не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей.

3. На каком основании и с какой целью

Анализ сводных отчётов не означает, что все входные данные GA4 анонимны. Данные событий и пользователей, описанные в разделах 2 и 5, отличаются от итоговых отчётов.

Текущий режим сайта: аналитика включена по умолчанию, её можно отключить через баннер или cookie-настройки. Рекламные сигналы отключены. Это описание режима не означает, что отсутствие отказа является явным согласием. Подробности браузерного хранилища приведены в Cookie-политике.

4. Кто имеет доступ к данным

Доступ к вашим данным имеют только те лица, которым это нужно для исполнения обязанностей:

• Команда UPLIFY — ограниченный доступ по принципу минимальных полномочий.
• Хостинг и инфраструктура: Hetzner Online GmbH (физические серверы в Германии, ЕС), Cloudflare Inc. (CDN, WAF, защита от ботов).
• Google: Google Workspace для корпоративной почты, Google Sheets для отдельных форм и Google Analytics 4 для аналитики сайта с учётом выбора в cookie-настройках.
• Доставка заявок: обращения сохраняются на сайте и в UPLIFY OS и поступают команде в Telegram. Для отдельных форм используется Google Sheets. Email нужен для ответа и отправки результатов автоматических проверок; это не означает, что каждая обычная заявка дублируется в почту. Google и Telegram обрабатывают данные в рамках этих функций, а не получают их для сторонних маркетинговых рассылок.
• AI-провайдеры: UPLIFY использует AI в контентных и диагностических процессах. Экспресс-скан может передавать Anthropic домен, язык и короткие описания найденных проблем для редактирования текста карточек. Email из формы не входит в этот запрос: он используется для сохранения обращения и доставки отчёта. Не отправляйте в свободном тексте пароли или чувствительные данные, не нужные для задачи.
• Государственные органы — в случае законных запросов (например, от Государственной налоговой службы).

Мы НЕ передаём ваши данные рекламным брокерам, data-агрегаторам или third-party маркетинговым платформам без вашего прямого согласия.

5. Сколько храним данные

• Данные из форм: до 24 месяцев после последнего взаимодействия, затем удаляем или анонимизируем.
• Договорные данные: не менее 3 лет после завершения сотрудничества, либо дольше если это предусмотрено налоговым законодательством Украины (стандартный срок хранения первичных документов — 1095 дней, для некоторых категорий — 1825 дней).
• Аналитика GA4: предусмотренный этой политикой срок для данных событий и пользователей составляет до 14 месяцев. Это не срок жизни cookie. Агрегированные стандартные отчёты Google могут храниться дольше; настройки удаления данных Google и запрос на удаление персональных данных являются отдельными механизмами.
• Логи сервера: 30 дней.

6. Ваши права

По Закону Украины «О защите персональных данных» и GDPR, когда он применяется, вы можете:

• Узнать, какие данные о вас хранятся.
• Получить копию ваших данных.
• Исправить неточные данные.
• Требовать удаления данных («право быть забытым»).
• Ограничить обработку.
• Отозвать ранее данное согласие.
• Подать жалобу в Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека или в национальный орган защиты данных.

Для реализации любого из прав напишите на hello@uplify.agency с темой «Запрос по персональным данным». Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.

7. Cookie и аналитические инструменты

Детальный перечень cookie и управление выбором аналитики — на странице Cookie-политика. Быстро изменить выбор (например, отключить аналитику) можно через кнопку «Cookie-настройки» в футере любой страницы.

8. Как с нами связаться

Вопросы по этой политике — на hello@uplify.agency или в Telegram @uplify_agency.