Політика конфіденційності

1. Хто збирає ваші дані

Володільцем персональних даних, зібраних на сайті uplify.agency, є ФОП Оверковський Вячеслав Анатолійович (далі — «UPLIFY», «ми»). Реєстраційні дані наведені наприкінці сторінки.

Ми діємо на території України та обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI) та, у випадках транскордонної взаємодії, GDPR (Регламент 2016/679 ЄС).

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для надання послуг, відповіді на ваші запити та законного функціонування сайту.

2.1. Дані, які ви свідомо передаєте

• Форми звернень (контакт, запит на аудит, заявка на послугу): ім'я, e-mail, номер телефону, назва компанії, домен сайту, опис задачі.
• Договірні відносини: повна назва юридичної особи / ФОП, реквізити для виставлення рахунків, контактні особи з боку клієнта.
• Підписки (за наявності): e-mail для розсилок.

2.2. Дані, які збираються автоматично

• Технічні дані: IP-адреса (анонімізована до /24 у Google Analytics 4), user-agent браузера, мова, тип пристрою, операційна система.
• Поведінкові дані: переглянуті сторінки, тривалість сесії, джерело переходу, події кліків (через Google Analytics 4).
• Cookie: див. розділ 7 нижче.

2.3. Чого ми НЕ збираємо

• Не використовуємо біометричні дані, дані банківських карток або платіжну інформацію (платежі обробляє ваш банк за реквізитами ФОП).
• Не збираємо «чутливі» категорії даних (расова приналежність, релігія, стан здоров'я тощо).
• Не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей.

3. На якій підставі та з якою метою

4. Хто має доступ до даних

Доступ до ваших даних мають лише ті особи, яким це потрібно для виконання обов'язків:

• Команда UPLIFY — обмежений доступ за принципом мінімальних повноважень (need-to-know).
• Хостинг та інфраструктура: Hetzner Online GmbH (фізичні сервери у Німеччині, ЄС), Cloudflare Inc. (CDN, WAF, захист від ботів).
• Аналітика й комунікації: Google LLC — Google Workspace (корпоративна пошта hello@uplify.agency) та Google Analytics 4 (поведінкова аналітика з cookie-консенту).
• Доставка лідів з форм сайту: дані заявок із форм («Контакт», «Запит на аудит» тощо) автоматично пересилаються до двох внутрішніх каналів — Telegram (чат команди UPLIFY через офіційний Telegram Bot API) та корпоративну пошту (Google Workspace SMTP). Третім особам ця інформація не передається.
• AI-провайдери (OpenAI, Anthropic, Google Gemini): використовуються UPLIFY у внутрішніх контентних процесах (research-briefs, чернетки публікацій, переклади, редактурний поліш, генерація JSON-LD). Дані з форм публічних відвідувачів сайту до AI-провайдерів НЕ потрапляють.
• Державні органи — у випадку законних запитів (наприклад, від Державної податкової служби).

Ми НЕ передаємо ваші дані рекламним брокерам, data-агрегаторам або third-party маркетинговим платформам без вашої прямої згоди.

5. Скільки зберігаємо дані

• Дані з форм: до 24 місяців після останньої взаємодії, потім видаляємо або анонімізуємо.
• Договірні дані: щонайменше 3 роки після завершення співпраці, або довше якщо це передбачено податковим законодавством України (стандартний строк зберігання первинних документів — 1095 днів, для деяких категорій — 1825 днів).
• Аналітика GA4: до 14 місяців (наша поточна конфігурація; за замовчуванням GA4 зберігає 2 місяці, ми явно подовжили до максимуму 14 місяців).
• Логи сервера: 30 днів.

6. Ваші права

Відповідно до Закону «Про захист персональних даних» та GDPR (за наявності транскордонної обробки) ви маєте право:

• Дізнатися, які дані про вас зберігаються.
• Отримати копію ваших даних.
• Виправити неточні дані.
• Вимагати видалення даних («право бути забутим»).
• Обмежити обробку.
• Відкликати раніше надану згоду.
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (для UA-суб'єктів) або до національного органу захисту даних (для ЄС-резидентів).

Для реалізації будь-якого з прав напишіть на hello@uplify.agency з темою «Запит щодо персональних даних». Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

7. Cookie та аналітичні інструменти

Детальний перелік cookie та керування згодою — на сторінці Cookie-політика. Швидко змінити вибір (наприклад, відкликати згоду на аналітику) можна через кнопку «Cookie-налаштування» у футері будь-якої сторінки.

8. Як з нами зв'язатися

Питання щодо цієї політики — на hello@uplify.agency або у Telegram @uplify_agency.