Конфіденційність. Як працюємо з даними.

1. Хто збирає ваші дані

Володільцем персональних даних, зібраних на сайті uplify.agency, є ФОП Оверковський В'ячеслав Анатолійович (далі — «UPLIFY», «ми»). Реєстраційні дані наведені наприкінці сторінки.

Ми працюємо в Україні та обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI). GDPR (Регламент 2016/679 ЄС) застосовується у випадках, які підпадають під його територіальну та предметну сферу дії; сам факт транскордонної передачі не визначає всі ці умови.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для надання послуг, відповіді на ваші запити та законного функціонування сайту.

2.1. Дані, які ви свідомо передаєте

• Форми звернень (контакт, запит на аудит, заявка на послугу): ім'я, e-mail, номер телефону, назва компанії, домен сайту, опис задачі.
• Договірні відносини: повна назва юридичної особи / ФОП, реквізити для виставлення рахунків, контактні особи з боку клієнта.
• Підписки (за наявності): e-mail для розсилок.

2.2. Дані, які збираються автоматично

• Технічні дані: IP-адреса для роботи мережі та захисту сайту, user-agent браузера, мова, тип пристрою й операційна система. Правила обробки IP у Google Analytics 4 відрізняються від застарілого маскування /24; вони залежать від регіону та налаштувань Google.
• Поведінкові дані: переглянуті сторінки, тривалість сесії, джерело переходу, події кліків (через Google Analytics 4).
• Cookie: див. розділ 7 нижче.

2.3. Чого ми НЕ збираємо

• Форми цього сайту не запитують біометричні дані чи номери банківських карток. Платежі за договором обробляє ваш банк при переказі на рахунок ФОП.
• Не збираємо «чутливі» категорії даних (расова приналежність, релігія, стан здоров'я тощо).
• Не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей.

3. На якій підставі та з якою метою

Аналіз узагальнених звітів не означає, що всі вхідні дані GA4 є анонімними. Дані подій і користувачів, описані в розділах 2 та 5, відрізняються від підсумкових звітів.

Поточний режим сайту: аналітику ввімкнено за замовчуванням, її можна вимкнути через банер або cookie-налаштування. Рекламні сигнали вимкнено. Такий опис режиму не означає, що відсутність відмови є явною згодою. Деталі браузерного сховища наведено в Cookie-політиці.

4. Хто має доступ до даних

Доступ до ваших даних мають лише ті особи, яким це потрібно для виконання обов'язків:

• Команда UPLIFY — обмежений доступ за принципом мінімальних повноважень (need-to-know).
• Хостинг та інфраструктура: Hetzner Online GmbH (фізичні сервери у Німеччині, ЄС), Cloudflare Inc. (CDN, WAF, захист від ботів).
• Google: Google Workspace для корпоративної пошти, Google Sheets для окремих форм і Google Analytics 4 для аналітики сайту з урахуванням вибору в cookie-налаштуваннях.
• Доставка заявок: звернення зберігаються на сайті й у UPLIFY OS та надходять команді в Telegram. Для окремих форм використовується Google Sheets. Email потрібен для відповіді та надсилання результатів автоматичних перевірок; це не означає, що кожна звичайна заявка дублюється в пошту. Google і Telegram обробляють дані в межах цих функцій, а не отримують їх для сторонніх маркетингових розсилок.
• AI-провайдери: UPLIFY використовує AI у контентних і діагностичних процесах. Експрес-скан може передавати Anthropic домен, мову та короткі описи виявлених проблем для редагування тексту карток. Email із форми не входить до цього запиту: він використовується для збереження звернення та доставки звіту. Не надсилайте у вільному тексті паролі чи чутливі дані, які не потрібні для задачі.
• Державні органи — у випадку законних запитів (наприклад, від Державної податкової служби).

Ми НЕ передаємо ваші дані рекламним брокерам, data-агрегаторам або third-party маркетинговим платформам без вашої прямої згоди.

5. Скільки зберігаємо дані

• Дані з форм: до 24 місяців після останньої взаємодії, потім видаляємо або анонімізуємо.
• Договірні дані: щонайменше 3 роки після завершення співпраці, або довше якщо це передбачено податковим законодавством України (стандартний строк зберігання первинних документів — 1095 днів, для деяких категорій — 1825 днів).
• Аналітика GA4: передбачений цією політикою строк для даних подій і користувачів становить до 14 місяців. Це не строк життя cookie. Агреговані стандартні звіти Google можуть зберігатися довше; налаштування видалення даних Google та запит на видалення персональних даних є окремими механізмами.
• Логи сервера: 30 днів.

6. Ваші права

За Законом України «Про захист персональних даних» та GDPR, коли він застосовується, ви можете:

• Дізнатися, які дані про вас зберігаються.
• Отримати копію ваших даних.
• Виправити неточні дані.
• Вимагати видалення даних («право бути забутим»).
• Обмежити обробку.
• Відкликати раніше надану згоду.
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (для UA-суб'єктів) або до національного органу захисту даних (для ЄС-резидентів).

Для реалізації будь-якого з прав напишіть на hello@uplify.agency з темою «Запит щодо персональних даних». Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

7. Cookie та аналітичні інструменти

Детальний перелік cookie та керування вибором аналітики — на сторінці Cookie-політика. Швидко змінити вибір (наприклад, вимкнути аналітику) можна через кнопку «Cookie-налаштування» у футері будь-якої сторінки.

8. Як з нами зв'язатися

Питання щодо цієї політики — на hello@uplify.agency або у Telegram @uplify_agency.