Вартість доставки різниться в трьох джерелах
деталі для спеціаліста
- Деталі
- Джерело: сайт, фід і Merchant. Період: синтетичний зріз. Статус: підтверджений дефект. Впевненість: висока. Покриття: чотири регіони.
Статус в інтерфейсі є симптомом, а не діагнозом. Ми звіряємо сайт, розмітку, фід, Merchant та оформлення.
Магазин, товари й статуси синтетичні. Звіт не обіцяє схвалення Google.
Готовність: not ready. Два підтверджені блокери треба виправити й перевірити.
Таблиця: прокрутіть горизонтально, щоб побачити всі стовпці.
| Показник | Значення |
|---|---|
| товарів · 990 approved + 210 affected = 1 200 | 1 200 |
| товарів у ручній вибірці · усі основні групи | 40 |
| підтверджені блокери · до повторної перевірки | 2 |
| вердикт · не є оцінкою Google | not ready |
Кожна плитка — одна перевірена зона. Натисніть, щоб перейти до знахідки.
Спочатку те, без чого наступні рішення будуть наосліп.
Повний план — у детальному розборі нижче.
Цифри й докази для вашого маркетолога — під «деталі».
Таблиця: прокрутіть горизонтально, щоб побачити всі стовпці.
| Область | Знахідка | Доказ | Чому це важливо | Що робимо | Впевненість | Тип рішення | Деталі |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| сайт, фід і Merchant | Вартість доставки різниться в трьох джерелах | Для 2 із 4 регіонів сайт, фід і Merchant показують різні правила. | Покупець і Google бачать суперечливі умови. Оформлення розраховує підсумок правильно, але це не усуває розбіжність. | Менеджер електронної комерції, фахівець із фіда та фахівець із Merchant синхронізують таблицю. Приймання: 4 / 4 регіони збігаються на сайті, у фіді, Merchant і мобільному оформленні. | висока | Виправити до перевірки | Джерело: сайт, фід і Merchant. Період: синтетичний зріз. Статус: підтверджений дефект. Впевненість: висока. Покриття: чотири регіони. |
| правила, товар і Merchant | Строк повернення не узгоджено | Правила й Merchant називають різні строки, товар не пояснює вартість повернення. | Це перевірювана проблема, а не загальна порада посилити довіру. | Керівник бізнесу та юрист підтверджують умови. Приймання: строк, спосіб, вартість і контакт збігаються. | висока | Виправити до перевірки | Джерело: правила, товар і Merchant. Період: синтетичний зріз. Статус: підтверджена прогалина. Впевненість: висока. Покриття: всі сторінки правил. |
| діагностика, вибірка й дані менеджера | Група ризику потребує доказу, а не звинувачення | Ціна й заяви про бренд незвичні, але прямого доказу підробки немає. | Низька ціна не доводить порушення. | Керівник бізнесу перевіряє походження. Приймання: рішення задокументовано без персональних даних. | низька | Дослідити | Джерело: діагностика, вибірка й дані менеджера. Період: синтетичний зріз. Статус: профіль ризику. Впевненість: низька. Покриття: 8 із 40 товарів. |
Обмеження: Підтвердження постачальника для групи ризику відсутнє. Це невизначеність, а не доказ порушення.
Покриття: Перевірено 40 товарів із 1 200, усі правила, оформлення до оплати й діагностику.
Джерела:
Усі таблиці й розрахунки з аудиту. Власнику читати їх не обов’язково.
Таблиця: прокрутіть горизонтально, щоб побачити всі стовпці.
| Що | Хто | Результат | Горизонт |
|---|---|---|---|
| Закрити блокери доставки й повернення. | Менеджер електронної комерції, фахівець із фіда та фахівець із Merchant | Правила доставки збігаються для 4 / 4 регіонів на сайті, у фіді, Merchant і мобільному оформленні. | 7 днів |
| Повторно перевірити товари й вигляд. | Фахівець із Merchant | Після фінальної перевірки підтверджених блокерів немає, а статус Merchant оновлено. | 30 днів |
| Контролювати фід і зміни правил. | Фахівець із Merchant | Щомісячна перевірка не залишає непояснених розбіжностей фіда й правил, а кожна зміна має дату та відповідального. | 90 днів |
Статус: Готовність: not ready
990 approved + 210 affected = 1 200 товарів. Рішення спирається на два підтверджені блокери, а не на бал.
Зберегти оформлення й схвалені товари
Доказ: 990 / 1 200 товарів схвалено, оформлення доходить до оплати.
Рішення: Не створювати новий акаунт, фід або домен.
Цільовий стан: Сайт, фід, Merchant і мобільне оформлення показують однакові умови; два блокери закрито доказами.
Як перевіряємо: Після локальної QA виконується контрольна вибірка 40 товарів і лише потім повторна подача.
Коли відкочуємо: Якщо контрольна вибірка знову знаходить розбіжність, подача зупиняється, а зміна повертається власнику джерела.
11 перевірок
Три рішення вище дають резюме для керівника. Нижче показано повний реєстр перевірок, на якому вони побудовані.
Показано 11 із 11 перевірок цього демонстраційного реєстру. У клієнтському звіті до кожного пункту додаються посилання на джерело, власник і робочий артефакт.
Готовність визначають підтверджені розбіжності й критерії приймання, а не декоративний бал.
Таблиця: прокрутіть горизонтально, щоб побачити всі стовпці.
| Перевірка | Пріоритет | Рішення | Що встановлено | Що встановлено |
|---|---|---|---|---|
| MC-01 | P0 | Узгодити | Звести правила доставки в одну таблицю. | Для 2 із 4 регіонів сайт, фід і Merchant показують різні умови. |
| MC-02 | P0 | Узгодити | Підтвердити строк і вартість повернення. | Правила та Merchant суперечать одне одному, а товар не пояснює вартість. |
| MC-03 | P1 | Перевірити | Зіставити назву й юридичні дані бізнесу. | Дані мають бути однаковими на сайті та в Merchant. |
| MC-04 | P1 | Перевірити | Зіставити ціну й наявність 40 товарів. | Вибірка покриває основні групи та мобільний шлях. |
| MC-05 | P1 | Дослідити | Підтвердити походження восьми товарів ризику. | Незвична ціна є профілем ризику, але не доказом порушення. |
| MC-06 | P1 | Виправити | Узгодити GTIN, brand та condition. | Ідентифікатори звіряються із джерелом постачальника. |
| MC-07 | P2 | Захистити | Не створювати новий акаунт або домен. | 990 товарів уже схвалено; блокери локальні й виправні. |
| MC-08 | P2 | Перевірити | Пройти мобільне оформлення до оплати. | Ціна, доставка й валюта мають збігатися з фідом. |
| MC-09 | P2 | Документувати | Записати власника й доказ кожного виправлення. | Повторна перевірка потребує не обіцянки, а відтворюваного артефакту. |
| MC-10 | P2 | Подати повторно | Запускати перевірку лише після закриття двох блокерів. | Передчасна подача не усуває причину відхилення. |
| MC-11 | P3 | Моніторити | Звіряти правила й фід після кожної зміни. | Готовність може втрачатися після оновлення доставки, ціни або каталогу. |
Потрібно підготувати магазин до перевірки Merchant?
Відділимо блокери від ризиків і перевіримо виправлення до рішення власника.