Як виглядає аудит готовності до Google Merchant Center від UPLIFY?
Реальний (знеособлений) аудит готовності магазину до модерації Google Merchant Center: вердикт not_ready 58/100, 2 критичні блокери (сторінка доставки, товар із чужою ТМ), ТЗ з критеріями приймання і чек-лист із 11 кроків перед подачею. Без обіцянок проходження.
Аудит готовності до Merchant Center: чесний «not ready»
Реальний pre-flight аудит реального магазину — повністю знеособлений. Це зразок чесного вердикту: подаватися зараз не можна, ось два блокери, ось ТЗ із критеріями приймання, ось 11 кроків до подачі.
Що звужує висновки — читати першими
- Item-рівень Merchant Center недоступний (статуси товарів, item-issues, атрибути) — API-таймаут, відомий патерн для Prom-акаунтів. Закривається планом ручної звірки на 30–60 хв (§ нижче) — сліпа зона названа, а не замовчана.
- Акаунт-рівень MC зчитано успішно — акаунт-рівневих проблем немає.
- GSC-доступу немає — картина індексації не перевірялася.
- Каталог перевірено вибірково (7 карток + 2 категорії з 600+ SKU лише в одній категорії) — повна ревізія винесена окремою задачею.
Вердикт: спершу виправити — потім подаватися
Магазин — справжній, живий бізнес із сильним фундаментом довіри: реальна адреса самовивозу, робочі телефони, сторінка «Про нас» з ідентичністю бізнесу, тисячі відгуків, робочий checkout (≈365–450 тис. ₴/міс доходу за GA4), валідний HTTPS і повна Schema.org/Product розмітка. Акаунт Merchant Center вже існує і не має акаунт-рівневих проблем.
1. Сторінка доставки — каркас
БлокерПерелік служб без вартості, термінів, часу обробки і без «адресної доставки». Модератор порівнює сторінку доставки з налаштуваннями MC построчно — це один із найчастіших тригерів відмови.
2. Товар із чужою ТМ
БлокерПостільна білизна «Луї вітон…» — бренд у назві й артикулі. Політика контрафакту Google — найжорсткіша: блокується обліковий запис, а не товар, і легкого шляху відновлення немає. Навіть одна позиція — прямий ризик.
3. Високі ризики (3)
HighНемає email у контактах; політика конфіденційності — лише платформна (Prom), не власна; каталог не перевірено повністю на чужі ТМ і ліцензійні принти (іграшки, костюми персонажів, принти на текстилі).
Як порахований бал — пояснювано, не «оцінка Google»
Старт зі 100, вирахування за областями контуру довіри. Вердикт визначає не бал, а блокери: поки існує хоч одна критична знахідка «блокує подачу» — вердикт not_ready незалежно від балу.
| Область (макс. вирахування) | Знято | За що |
|---|---|---|
| Політики: доставка / повернення / конфіденційність (−20) | −15 | доставка без цифр (−10) · privacy лише платформна (−4) · повернення без строку коштів (−1) |
| Картки товарів (−10) | −7 | товар із чужою ТМ (−5) · обіцянки результату в описах (−1) · неперевірений залишок каталогу (−1) |
| Контакти (−15) | −4 | немає email (адреса й телефони — є) |
| Конфігурація MC (−15) | −10 | розділи не зчитуються read-інструментом — консервативне вирахування до звірки |
| Узгодженість сайт↔фід (−15) | −6 | item-рівень MC недоступний, звірка не виконана |
| Checkout + SSL (−15) | −0 | HTTPS валідний, checkout працює (GA4) |
| Ідентичність / «Про нас» (−10) | −0 | ідентичність повна |
| Разом | −42 | 100 − 42 = 58 |
ТЗ із критеріями приймання — приклад глибини
Кожна знахідка у звіті — це виконувана задача з критеріями «зроблено правильно» і поміткою платформної реалізованості (що робиться в адмінці Prom штатно, а що — ні). Нижче — дві найважливіші у скороченні.
🔴 Переписати сторінку «Доставка та оплата» · блокує подачу
- Першим пунктом — «Адресна доставка по всій території України» (фізично виконує кур'єр перевізника — це коректно; формулювання платформи «кур'єрська доставка» модератору недостатнє).
- Для кожного способу — вартість («від 70–80 ₴») і термін («1–3 робочі дні»).
- Час обробки замовлення (cut-off), що не суперечить графіку роботи на інших сторінках.
- Цифри на сторінці = цифрам у чекауті платформи = цифрам, які будуть у MC. Розбіжність = придирка модератора.
- Критерії приймання: 5 пунктів-чекбоксів, включно з паритетом RU/UA версій. Реалізованість: config (редактор сторінок адмінки).
🔴 Видалити товар із чужою торговою маркою · блокує подачу
- Видалити повністю, не приховати — на шаблонних платформах приховані картки лишаються у структурованих даних і фіді.
- Альтернатива лише якщо тканина без фірмового принта: повне перейменування + заміна артикула і фото; якщо принт імітує монограму бренду — тільки видалення.
- Після правки — пауза ≥72 год (краще 3–7 днів) до подачі: структуровані дані платформи і кеші Google мають оновитися.
- Критерії приймання: URL віддає 404/410; пошук по сайту і вивантаженню каталогу не знаходить бренд; пауза витримана.
Далі у звіті тим самим форматом: email у контактах (і дослівний збіг із MC), власна політика конфіденційності замість платформної, повна ревізія каталогу на чужі ТМ і ліцензійні принти (персонажі мультфільмів на текстилі — типова пастка; легальний ресейл ліцензійних настільних ігор — не проблема), обіцянки результату для здоров'я в описах товарів, строк повернення коштів.
Налаштування MC: дзеркально до сайту, без розбіжностей
Розділи «Дані про компанію» і «Доставка» read-інструмент цього запуску не зчитує — тому звіт чесно формулює їх не як «виявлені проблеми», а як інструкції для звірки спеціалістом із доступом: назва/адреса/телефон/email дослівно як на сайті; у доставці — одна служба (адресна), час обробки/термін/вартість = цифрам сторінки доставки; verified + claimed активні. Плюс план ручної перевірки item-рівня фіда на 30–60 хв (дисапруви, мова фіда ↔ мовна версія URL, вибіркова звірка цін, покриття ідентифікаторів).
11 кроків до подачі — з трудомісткістю
| № | Задача | Власник | Час | Блокує подачу |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Переписати сторінку доставки (адресна + вартість + терміни + cut-off) | адміністратор | 0,5 дня | ✅ так |
| 2 | Видалити товар із чужою ТМ | адміністратор | 15 хв | ✅ так |
| 3 | Повна ревізія каталогу на чужі ТМ/принти | адміністратор (QA — UPLIFY) | 0,5–1 день | ⚠️ ризиковано без неї |
| 4 | Email у контакти (і потім у MC) | власник | 0,5 дня | ⚠️ ризик |
| 5 | Власна політика конфіденційності | адміністратор | 0,5 дня | ⚠️ ризик |
| 6 | Прибрати обіцянки результату для здоров'я з описів товарів | адміністратор | 1–2 год | ні |
| 7 | Деталізувати повернення коштів (строк + хто платить за зворотну) | адміністратор | 1 год | ні |
| 8 | Звірити Business info в MC + verified/claimed | спеціаліст із MC | 1 год | ✅ так |
| 9 | Доставка в MC дзеркально до сайту (після п.1) | спеціаліст із MC | 30 хв | ✅ так |
| 10 | Ручна перевірка item-рівня фіда | спеціаліст із MC | 30–60 хв | ✅ так |
| 11 | Пауза ≥72 год після правок — і лише тоді подача | менеджер (контроль) | 3–7 днів | ✅ так |
Обмеження аудиту — названі, не заховані
Item-рівень MC не зчитано (закривається ручним планом); фінальний крок оплати агент не проходив (непрямий доказ — 1 421 покупка в GA4); каталог перевірено вибірково; Google Business Profile не перевірявся; GSC-доступу немає. Кожна сліпа зона має план закриття — і жодна не видана за перевірену.
Як зроблено цей аудит
Звіт підготував Nestor AI — AI-оператор UPLIFY — за методологією, що виросла з реальних кейсів розблокування Merchant Center; senior-фахівець перевірив кожну знахідку. Ми не обіцяємо проходження модерації — рішення завжди за Google. Наша робота — щоб на момент подачі не лишилося жодного відомого тригера, а те, що не вдалося перевірити, було чесно назване і мало план закриття.