/ Аудит Merchant Center

Merchant аудит, который проверяет весь магазин до запроса на проверку

Тип: Демонстрационный отчёт · Режим: Синтетические, внутренне согласованные данные · Период: Синтетический срез готовности

Статус интерфейса является симптомом, а не диагнозом. Мы сверяем сайт, структурированные данные, фид, настройки Merchant и оформление заказа, затем отдельно называем блокирующие проблемы, риски и области без нарушений.

2 · исправить до проверки1 · исследовать
Об этом отчёте и как читать показатели

Магазин, товары и статусы в примере синтетические. Отчёт показывает текущую методику и не обещает одобрение Google.

01 / коротко

Краткий итог

Итоговый статус: не готово. Два подтверждённых несоответствия нужно исправить и повторно проверить до решения человека о запросе на проверку.

  • Исправить: Согласовать стоимость доставки и срок возврата между сайтом, фидом и настройками Merchant.
  • Проверить: Разобрать затронутые товары по причине и не считать низкую цену доказательством контрафакта.
  • Не отправлять: Не запрашивать проверку, пока блокирующие исправления не подтверждены на финальном сайте и в Merchant.
Все показатели
Показатель Значение
товаров · 990 + 210 = 1 200 1 200
товаров в ручной выборке · все основные группы 40
подтверждённых блокера · до повторной проверки 2
вердикт · не является оценкой Google not ready
02 / карта проверки

Что мы проверили.

Каждая плитка — одна проверенная зона. Нажмите, чтобы перейти к находке.

03 / с чего начать

Первые шаги.

Сначала то, без чего следующие решения будут вслепую.

  1. 01Закрыть блокирующие проблемы доставки и возврата.→ Правила доставки совпадают для 4 / 4 регионов на сайте, в фиде, Merchant и мобильном оформлении заказа.
  2. 02Повторно проверить затронутые товары и итоговую версию страниц.→ Подтверждённых блокирующих проблем нет, а статус Merchant обновлён после повторной проверки.
  3. 03Контролировать расхождения в фиде и изменения правил.→ Ежемесячная проверка не оставляет необъяснённых расхождений фида и правил, а у каждого изменения есть дата и ответственный.

Полный план — в детальном разборе ниже.

04 / находки

Каждая находка — в трёх строках.

Цифры и доказательства для вашего маркетолога — под «детали».

Исправить до проверки01 / сайт, фид и настройки доставки Merchant · уверенность высокая

Стоимость доставки расходится в трёх представлениях

Что видим
Для двух из четырёх регионов сайт показывает фиксированную сумму, фид не передаёт стоимость доставки, а настройки Merchant используют другую таблицу.
Почему это важно
Покупатель и Google получают разные условия. Контрдоказательство: оформление заказа считает итог корректно, но это не устраняет публичное расхождение.
Что делаем
Руководитель электронной коммерции утверждает одну таблицу, специалист по фиду и специалист Merchant синхронизируют её. Приёмка: четыре из четырёх регионов совпадают на сайте, в фиде и Merchant; мобильное оформление заказа повторно проверено.
детали для специалиста
Детали
Источник: сайт, фид и настройки доставки Merchant. Период: синтетический срез. Статус: подтверждённое несоответствие между источниками. Уверенность: высокая. Покрытие: три зоны, четыре региона.
Исправить до проверки02 / правила возврата, нижний блок карточки товара и настройки Merchant · уверенность высокая

Срок возврата не согласован

Что видим
Правила и Merchant называют разные сроки возврата, а карточка товара не объясняет стоимость обратной доставки.
Почему это важно
Проблема проверяема и относится к согласованности, а не к общему совету усилить доверие. Контрдоказательств в проверенных источниках нет.
Что делаем
Руководитель бизнеса и юрист подтверждают фактические правила. Приёмка: срок, способ, стоимость, срок возврата денег и способ связи одинаковы во всех зонах и доступны без входа в аккаунт.
детали для специалиста
Детали
Источник: правила возврата, нижний блок карточки товара и настройки Merchant. Период: синтетический срез. Статус: подтверждённый пробел в содержании. Уверенность: высокая. Покрытие: все публичные страницы правил.
Исследовать03 / диагностика товаров, выборка и данные менеджера · уверенность низкая

Группа риска требует документов, а не обвинения

Что видим
Цена и заявления о бренде выглядят необычно, но прямых признаков контрафакта и несоответствия изображений не найдено.
Почему это важно
Низкая цена не доказывает нарушение. Альтернативное объяснение: легальная распродажа или авторизованный остаток.
Что делаем
Руководитель бизнеса проверяет происхождение и право продажи через безопасный внутренний процесс. Приёмка: решение сохранить или удалить товар задокументировано; в отчёт не копируются личные документы или учётные данные.
детали для специалиста
Детали
Источник: диагностика товаров, выборка и данные менеджера. Период: синтетический срез. Статус: профиль риска. Уверенность: низкая. Покрытие: 8 из 40 товаров в выборке.
Полная таблица находок

Таблица находок

Область Находка Доказательство Почему это важно Что делаем Уверенность Тип решения Детали
сайт, фид и настройки доставки Merchant Стоимость доставки расходится в трёх представлениях Для двух из четырёх регионов сайт показывает фиксированную сумму, фид не передаёт стоимость доставки, а настройки Merchant используют другую таблицу. Покупатель и Google получают разные условия. Контрдоказательство: оформление заказа считает итог корректно, но это не устраняет публичное расхождение. Руководитель электронной коммерции утверждает одну таблицу, специалист по фиду и специалист Merchant синхронизируют её. Приёмка: четыре из четырёх регионов совпадают на сайте, в фиде и Merchant; мобильное оформление заказа повторно проверено. высокая Исправить до проверки Источник: сайт, фид и настройки доставки Merchant. Период: синтетический срез. Статус: подтверждённое несоответствие между источниками. Уверенность: высокая. Покрытие: три зоны, четыре региона.
правила возврата, нижний блок карточки товара и настройки Merchant Срок возврата не согласован Правила и Merchant называют разные сроки возврата, а карточка товара не объясняет стоимость обратной доставки. Проблема проверяема и относится к согласованности, а не к общему совету усилить доверие. Контрдоказательств в проверенных источниках нет. Руководитель бизнеса и юрист подтверждают фактические правила. Приёмка: срок, способ, стоимость, срок возврата денег и способ связи одинаковы во всех зонах и доступны без входа в аккаунт. высокая Исправить до проверки Источник: правила возврата, нижний блок карточки товара и настройки Merchant. Период: синтетический срез. Статус: подтверждённый пробел в содержании. Уверенность: высокая. Покрытие: все публичные страницы правил.
диагностика товаров, выборка и данные менеджера Группа риска требует документов, а не обвинения Цена и заявления о бренде выглядят необычно, но прямых признаков контрафакта и несоответствия изображений не найдено. Низкая цена не доказывает нарушение. Альтернативное объяснение: легальная распродажа или авторизованный остаток. Руководитель бизнеса проверяет происхождение и право продажи через безопасный внутренний процесс. Приёмка: решение сохранить или удалить товар задокументировано; в отчёт не копируются личные документы или учётные данные. низкая Исследовать Источник: диагностика товаров, выборка и данные менеджера. Период: синтетический срез. Статус: профиль риска. Уверенность: низкая. Покрытие: 8 из 40 товаров в выборке.
05 / ограничения и охват проверки

Ограничения и охват проверки

Ограничения: Для одной группы риска не предоставлено подтверждение поставщика. Это ограничение уверенности, а не доказанное нарушение.

Покрытие: Проверены 40 товаров из 1 200, все страницы правил, оформление заказа до выбора оплаты и вся диагностика уровня аккаунта.

Источники:

  • Главная страница, карточка товара, корзина, оформление заказа и правила
  • Данные о бизнесе и диагностика Merchant
  • Экспорт фида и структурированные данные Product
  • Мобильный путь покупки без размещения заказа
06 / детальный разбор

Полные данные для маркетолога.

Все таблицы и расчёты из аудита. Владельцу читать их не обязательно.

План действий

План действий

Что Кто Результат Горизонт
Закрыть блокирующие проблемы доставки и возврата. Менеджер электронной коммерции, специалист по фиду и специалист Merchant Правила доставки совпадают для 4 / 4 регионов на сайте, в фиде, Merchant и мобильном оформлении заказа. 7 дней
Повторно проверить затронутые товары и итоговую версию страниц. Специалист Merchant Подтверждённых блокирующих проблем нет, а статус Merchant обновлён после повторной проверки. 30 дней
Контролировать расхождения в фиде и изменения правил. Специалист Merchant Ежемесячная проверка не оставляет необъяснённых расхождений фида и правил, а у каждого изменения есть дата и ответственный. 90 дней
Измерение

Измерение

Статус: Магазин пока не готов к проверке

Из 1 200 товаров 990 одобрены и 210 затронуты проблемами, поэтому 990 + 210 = 1 200. Статус основан не на условном балле: две подтверждённые блокирующие проблемы остаются открыты.

Что уже работает

Что уже работает

Сохранить работающее оформление заказа и одобренные товары

Доказательство: 990 из 1 200 синтетических товаров одобрены, а оформление заказа проходит до оплаты без блокирующей ошибки.

Решение: Не пересоздавать аккаунт, фид или домен. Исправления вносятся в текущем контуре и затем повторно проверяются.

Целевое состояние и правила изменений

Целевое состояние и правила изменений

Целевое состояние: Сайт, фид, Merchant и мобильное оформление показывают одинаковые условия; два блокера закрыты доказательствами.

Как проверяем: После локальной QA проводится контрольная выборка 40 товаров, и только потом повторная подача.

Когда откатываем: Если контрольная выборка снова находит расхождение, подача останавливается, а изменение возвращается владельцу источника.

Полная карта аудита

Полная карта аудита

11 проверок

Три решения выше дают руководителю краткий итог. Ниже расположен полный реестр проверок, на котором основаны эти решения.

Показано 11 из 11 проверок этого демонстрационного реестра. В клиентском отчёте к каждому пункту добавляются ссылка на источник, ответственный и рабочий артефакт.

11 шагов до повторной проверки

Готовность определяют подтверждённые расхождения и критерии приёмки, а не декоративный бал.

Проверка Приоритет Решение Что установлено Что установлено
MC-01 P0 Согласовать Свести правила доставки в одну таблицу. Для 2 из 4 регионов сайт, фид и Merchant показывают разные условия.
MC-02 P0 Согласовать Подтвердить срок и стоимость возврата. Правила и Merchant противоречат друг другу, товар не объясняет стоимость.
MC-03 P1 Проверить Сопоставить название и юридические данные бизнеса. Данные должны совпадать на сайте и в Merchant.
MC-04 P1 Проверить Сопоставить цену и наличие 40 товаров. Выборка покрывает основные группы и мобильный путь.
MC-05 P1 Исследовать Подтвердить происхождение восьми товаров риска. Необычная цена является профилем риска, но не доказательством нарушения.
MC-06 P1 Исправить Согласовать GTIN, brand и condition. Идентификаторы сверяются с источником поставщика.
MC-07 P2 Защитить Не создавать новый аккаунт или домен. 990 товаров уже одобрены; блокеры локальны и исправимы.
MC-08 P2 Проверить Пройти мобильное оформление до оплаты. Цена, доставка и валюта должны совпадать с фидом.
MC-09 P2 Документировать Записать ответственного и доказательство каждого исправления. Повторной проверке нужен воспроизводимый артефакт, а не обещание.
MC-10 P2 Подать повторно Запускать проверку после закрытия двух блокеров. Преждевременная подача не устраняет причину отклонения.
MC-11 P3 Наблюдать Сверять правила и фид после каждого изменения. Готовность может потеряться после обновления доставки, цены или каталога.
Метод и приложения

Метод и приложения

  • Матрица сайт ↔ фид ↔ Merchant ↔ checkout
  • Чеклист 40 товаров и правила выборки
  • Реестр блокеров, рисков и не-проблем
  • Журнал повторной подачи и мониторинга
Что получает клиент

Что получает клиент

  • Матрица доказательств сайта и Merchant
  • Таблица согласованности сайта, разметки, фида и Merchant
  • Блокирующие проблемы, риски и области без нарушений
  • Реестр исправлений с повторной проверкой
  • Статус готовности без гарантии проверки
/ следующий шаг

Следующий шаг с UPLIFY

Нужно подготовить магазин к проверке Merchant без догадок?

Мы отделим подтверждённые блокирующие проблемы от рисков, проверим исправления и оставим владельцу финальное решение о подаче запроса.

Обсудить аудит вашего бизнеса